Acoso por parte de un número creciente de clientes extranjeros: ejemplos de la vida real y medidas específicas que los funcionarios administrativos deben conocer.

1. ¿por qué los funcionarios de la administración se enfrentan ahora a la catarsis extranjera?

El número de residentes extranjeros en 2024 será de aproximadamente 3,4 millones (según la Agencia de Gestión de Inmigración y Residencia), una cifra récord. Desde la revisión de la Ley de Control de la Inmigración (2019), el número de solicitudes de estatus de residencia como competencias específicas, tecnología, humanidades, servicios internacionales y estancia familiar ha aumentado rápidamente, y el trabajo de extranjero de los escribanos administrativos ha dejado de ser una "opción" para convertirse en una "tarea diaria".

Por otra parte, debido a las diferencias de idioma, cultura y sistemas jurídicos, el acoso específico a clientes extranjeros ("foreigner kasuhara") es cada vez más notable.

[Algunos ejemplos.

• 'Te mataré si no consigo un permiso', 'quemaré tu oficina', amenazas de asesinato e incendio (habilidades específicas, comida y bebida).
• Más de 100 mensajes seguidos en línea entre las 2 y las 4 de la madrugada, y ataques telefónicos hasta leerlos.
• 'Japón es un país discriminatorio' y 'te denunciaré a la embajada por violación de los derechos humanos', e intentar que paguen una indemnización cero.
• A las administradoras: "Si consigues mi visado, me casaré contigo" y "Si nos acostamos, ¿me darás permiso?". Acoso sexual como
• En cuanto se decidió denegar el permiso, irrumpieron en la oficina y les obligaron a arrodillarse, diciendo que querían que les devolvieran el dinero y que era una estafa.

2. las tres características principales de los kasuhara extranjeros

(i) Rápidos arrebatos emocionales Muchos clientes creen que los trámites administrativos en su país de origen pasarán siempre que paguen, y no entienden el proceso de control discrecional de las autoridades de inmigración.

(ii) Percepción de disponer de medios de represalia excesivos "Se lo diré a la embajada", "Te revocaré el visado", "Incendiaré tu oficina en las redes sociales".

(iii) Las barreras lingüísticas dificultan el "registro" del incidente. Existe una tendencia a la intimidación verbal y a la reticencia a registrar/grabar.

3. cinco medidas preventivas (5) que los funcionarios administrativos pueden adoptar ahora.

(1) Las consultas iniciales se cobran íntegramente y sólo son en línea Las consultas gratuitas se detienen y se fijan en ¥5.500 - ¥11.000 por 30 minutos; Zoom requiere grabación (se obtiene formulario de consentimiento).

(2) Especificar una "cláusula de acoso" en el contrato y una explicación de los asuntos importantes, por ejemplo: "En caso de comportamiento intimidatorio, lenguaje abusivo, contacto nocturno o comentarios sexuales, el contrato se rescindirá inmediatamente + una penalización de 200.000 yenes + presentación de un informe de daños a la policía".

(3) Entrega de una declaración escrita en tres idiomas de que "el examen de inmigración no puede garantizarse al 100%" antes de la aceptación del nombramiento Las plantillas en inglés, chino (simplificado) y vietnamita están disponibles gratuitamente en la Asociación de Abogados Administrativos y los abogados administrativos voluntarios especializados en asuntos de inmigración.

(4) No utilices cuentas oficiales de LINE LINE personal es un no-no definitivo; para uso profesional, limítate a herramientas como Chatwork y Signal, que están registradas y son fáciles de bloquear.

(5) La dirección de la oficina es una oficina virtual + apartado de correos En 2025 se informó de varios colegas que recibieron amenazas de muerte y tuvieron que trasladar precipitadamente su domicilio.

4. un diagrama de flujo de la respuesta inicial en caso de incidente real

1. Momento de abuso verbal o amenazas → Declarar inmediatamente "Estoy grabando" o "Hablaré con la policía" → Finalizar la conversación → Bloquear inmediatamente.
2. Haz una nota del contenido "con fecha, hora, lo que se dijo y captura de pantalla".
3. Consulte siempre a la policía antes del siguiente día laborable (departamento local de seguridad vital) → Si se obtiene un certificado médico, se han aceptado varias denuncias de daños por el delito de "intimidación" (artículo 222 del Código Penal).
4. Informe a la Asociación de Abogados Administrativos y al Grupo de Especialistas en Inmigración (se permite el anonimato) → La Asociación está pilotando un "Kasahara 110 para extranjeros" a partir de 2025.
5. Si tienes un asesor jurídico, ponte en contacto con él inmediatamente → Envía un "no más contactos + reclamación de indemnización" por correo certificado de contenido (indemnización real: de ¥500.000 a ¥1,5 millones).

5. por último - lo que queremos compartir contigo porque somos tus iguales.

No tiene la culpa de que no le hayan concedido el visado" Téngalo en cuenta.

Las inspecciones de inmigración están fuera del ámbito de responsabilidad del abogado administrativo. No hay absolutamente ninguna necesidad de culparse si recibe demandas poco razonables, diciendo que es culpa suya.

Conozco tres casos en 2025 en los que funcionarios administrativos que recibieron amenazas de muerte estuvieron a punto de cerrar sus negocios, diciendo que querían dejar de hacer trabajos para extranjeros. Si te pones en contacto con la policía, la asociación y un abogado en una fase temprana, estarás protegido casi el 100% de las veces.

No "clientes extranjeros = mayor riesgo", sino "clientes extranjeros + ninguna precaución = mayor riesgo".

Esta es una palabra para ello.

Colegas, les insto a que introduzcan hoy mismo una "consulta remunerada", una "grabación obligatoria" y una "cláusula de acoso". Protejan su empresa y su propia mente.