Phong cách phục vụ khách hàng Nhật Bản– danh mục –

 Giải thích bằng giọng nói  Phục vụ "khách hàng Nhật Bản" dành cho người nước ngoài có kỹ năng đặc biệt Giới thiệu: Hiểu về văn hóa dịch vụ và "omotenashi" của Nhật Bản 1. Từ lý thuyết tinh thần đến "kỹ năng hành động" Dịch vụ (omotenashi) của Nhật Bản không chỉ đơn thuần là sự tử tế, mà còn là việc dự đoán mong đợi của khách hàng và biến nó thành hành động cụ thể...