日本客户服务礼仪。- 类别--。

 音频评论：对待 "日本顾客 "的特定技能 外国人 引言：了解日本服务文化和 "Omotenashi" 1. 从心态到 "行为技能" 日本服务（Omotenashi）不仅仅是和蔼可亲，还包括预测顾客的期望，然后采取具体行动来满足顾客的期望。.